Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

mit der Erteilung Ihres Auftrages erkennen Sie die nachfolgenden Geschäftsbedingungen an:

Die Preise

Alle Angebote sind freibleibend.

Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Bei Abnahme von 10 Pflanzen oder mehr von einer Sorte gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 10% auf den Grundpreis.

Es gilt ein Mindestbestellwert von 25,- € pro Auftrag. Gern bearbeiten wir auch kleinere Aufträge, erheben dann aber eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. 5,- €.

Die angegebenen Preise, Mengenrabatte und Versandkosten gelten nicht für Wiederverkäufer, bitte erfragen Sie unsere Sonderkonditionen.

Ihr Auftrag

Unmittelbar nach Eingang Ihres Auftrages erhalten Sie eine automatisch erstellte Bestellbestätigung, mit der wir lediglich den Eingang Ihrer Bestellung , nicht aber die vollständige Lieferbarkeit bestätigen können. Bitte bedenken Sie, dass wir mit der Natur arbeiten, sodaß Pflanzen einmal nicht lieferbar oder aufgrund großer Nachfrage ausverkauft sein können. Für diesen Fall helfen Sie uns sehr, wenn Sie eigene Ersatzwünsche angeben. Ansonsten liefern wir einen in Qualität, Aussehen, Wuchshöhe und Preis gleichwertigen Ersatz, es sei denn, beim Auftrag wurde „Ersatz verbeten“ vermerkt.

Der Eintritt höherer Gewalt (natürliche, chemische oder physikalische Einwirkungen) entbindet uns von der Lieferverpflichtung, auch wenn der Auftrag bereits bestätigt wurde.

Bereits geleistete Zahlungen Ihrerseits werden in diesem Falle selbstverständlich zurückerstattet.

Die Aufträge werden in der Reihenfolge des Eingangs ausgeführt. Wir berücksichtigen gern Ihre Terminwünsche, bitten aber um Verständnis, dass Terminzusagen nur für eine bestimmte Kalenderwoche und nicht für einen bestimmten Tag erfolgen können.

Nachbestellungen oder Bestelländerungen werden gerne berücksichtigt, müssen aber bitte auch als solche gekennzeichnet sein und sollten nach Möglichkeit in schriftlicher Form erfolgen, anderenfalls werden die nachbestellten Pflanzen u.U. gesondert geliefert.

Der Versand Ihrer Pflanzen

Der Versand erfolgt im Frühjahr in den Monaten März, April, Mai und im Herbst in den Monaten September, Oktober; November.

Die Pflanzen werden Ihrem Auftrag entsprechend zusammengestellt, Pfingstrosen werden frisch ausgegraben. U. U. müssen einzelne Pflanzen für den Versand oder für die Pflanzung zurückgeschnitten werden, dies schadet den Pflanzen nicht, sondern fördert ein schnelles und gutes Anwachsen! Je nach Wachstumsperiode, haben manche Pflanzen ihr Laub komplett eingezogen, wie sie es auch in Ihrem Garten tun werden! Wichtig für eine gute Entwicklung ist ein gesunder Wurzelballen. Verpackt wird sorgfältig mit Papier und Holzwolle, sodaß die Pflanzen unbeschadet bei Ihnen eintreffen.

Lieferung und Versand erfolgen auf Gefahr des Bestellers. Grundsätzlich erfolgt der Versand per Paketdienst, nur größere Mengen (ab ca. 150 Pflanzen) sollten per Spedition verschickt werden.

Wir berechnen für Versandkosten und Verpackung innerhalb Deutschlands eine Pauschale von 8,50 €. Für Sendungen ins Ausland gelten gesonderte Konditionen, über die wir Sie auf Anfrage genau informieren können.

Ihre Rechte als Kunde

Widerrufs- und Rückgaberecht

Gemäß § 312d i.V.m. den §§ 355,356 BGB steht Ihnen ein Widerrufs- und Rückgaberecht der Waren zu, es sei denn, es handelt sich um Pflanzen. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Heinz-Richard Klose

Staudengärtnerei Klose

Rosenstraße 10

34253 Lohfelden

Telefon: 0561-515555

Fax: 0561-515120

E-mail: info@staudengaertner-klose.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei paketversandfähigen Sachen haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ihr Staudengärtner Klose, Inhaber: Heinz- Richard Klose, Lohfelden, 19.10.2007

Reklamation, Gewährleistung

Unser Anliegen ist es, Ihre Kundenwünsche zu erfüllen, sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, teilen Sie uns offensichtliche Mängel bitte sofort, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Ware mit. Später erkennbare Mängel sind zu rügen, sobald sie objektiv erkennbar sind. Bei berechtigten Beanstandungen ersetzen wir Ihnen die Pflanzen umgehend, sofern dies nicht möglich ist, werden beide Seiten von den Vertragsverpflichtungen frei und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Ware zurücksenden, da wir die Kosten für unverlangt zurückgesandte Ware nicht übernehmen können.

Sollten Schäden beim Transport entstanden sein, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen und machen den Schaden dort geltend.

Gewährleistung für Sortenechtheit, Mängel und Mangelfolgeschäden erfolgt nur bis zur Höhe des Rechnungsbetrages.

Wir versenden Pflanzen in guter Qualität, können aber eine Garantie für das Anwachsen nicht geben, da die sachgerechte Behandlung nach Erhalt der Ware allein in Ihren Händen liegt. Ebenso können wir für Ausfälle durch höhere Gewalt (natürliche, chemische oder physikalische Einwirkungen, wie z.B. Hagel, Frost u.ä.) keinerlei Haftung übernehmen.

Die Bezahlung

Mit Ihrer Lieferung erhalten Sie eine Rechnung. Diese Rechnung ist binnen 14 Tagen nach Erhalt zu begleichen. Skontoabzüge können wir leider nicht anerkennen. Wird das Zahlungsziel überschritten, gerät der Besteller ohne weitere Mahnung in Verzug und es werden Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe (4%) fällig. Weiter Inkassokosten gehen zu Lasten des Bestellers. Bitte leisten Sie keine selbst errechneten Vorausszahlungen.

Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages und aller Nebenforderungen bleibt die Ware unser Eigentum. Der Eigentumsvorbehalt erlischt nicht durch Verbindung der Pflanzen mit fremdem Grund und Boden. Im Falle der Weiterveräußerung setzt sich der Eigentumsvorbehalt auch beim Erwerber der Ware fort. Der Besteller tritt für diesen Fall schon im Zeitpunkt des Auftrages die künftige Forderung aus der Weiterveräußerung in Höhe des nicht bezahlten Lieferpreises an den Lieferanten ab, ohne dass es einer weiteren Abtretungserklärung bedarf. Im Falle des gutgläubigen Erwerbes durch Dritte setzt sich der Eigentumsvorbehalt am Veräußerungserlös fort.

Auslandssendungen

Besteller aus dem europäischen Ausland bitten wir, bei Überweisungen die auf der Rechnung angegebenen IBAN und Swift-BIC zu verwenden, da wir die für Überweisungen sonst anfallenden Bankgebühren nicht übernehmen können. Insbesondere für Neukunden behalten wir uns vor, per Nachnahme zu liefern. Mehraufwendungen für Auslandssendungen (Pflanzenschutzzeugnis, Expressgebühren, etc.) gehen zu Lasten des Bestellers.

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist für beide Teile Lohfelden bei Kassel. Gerichtsstand ist Kassel.